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Agile Führung braucht Komplexitätstoleranz
Eine unübersichtliche (ambiguitive) Situation bezeichnen wir salopp als „zweischneidig“. Hier spiegelt sich unsere manchmal „typisch deutsche“ Herangehensweise wider, die Dinge möglichst schnell auf den Punkt zu bringen. „Entweder das eine oder das andere“, meinen wir. Beides? Ganz etwas Anderes? Kaum denkbar. Dabei bedeutet eine ambiguitive Situation nur, dass sie gekennzeichnet ist durch Neuheit, Komplexität und zunächst Unlösbarkeit. Was uns paradox erscheinen mag: Wer hier Widersprüchlichkeiten und gegensätzliche Erwartungen aushalten kann und sie sogar bewusst in seine Überlegungen einbezieht, bleibt handlungsfähig! Mit Toleranz gegenüber Komplexität ist also gemeint, unsichere, mehrdeutige und vielschichtige Situationen auszuhalten, Widersprüchlichkeiten und potenzielle Rollenkonflikte zu ertragen und in unübersichtlichen Situationen gelassen zu bleiben. In diesem Beitrag zeige ich, wie Sie diese Situationen als Chance erkennen, K
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