Eisbergmodell: Zwischen den Zeilen lesen

In der Kommunikationspsychologie dient das sogenannte Eisbergmodell zur Erklärung, wie wir miteinander kommunizieren. Was wir sagen und was wir nicht sagen, wird längst nicht nur durch Worte transportiert. Eine neutrale Kommunikation ist fast unmöglich, weil das, was wir ausdrücken, immer durch unseren persönlichen Hintergrund geprägt ist. Wie gelungen unsere Kommunikation abläuft, hängt vom Verhältnis zum Gegenüber ab, ob uns jemand beispielsweise sympathisch ist. Welche Faktoren dort hineinspielen, veranschaulicht das Eisbergmodell… Von einem Eisberg sind nur zehn bis 20 Prozent tatsächlich sichtbar. Der viel größere und bedeutendere Teil eines Eisbergs befindet sich unterhalb der Wasseroberfläche. Dieser Teil macht 80 bis 90 Prozent des gesamten Eisberges aus. Überträgt man dieses Bild auf das menschliche Bewusstsein, so steht der sichtbare Teil für die Sachebene, auf der sich rationale Informationen wie Zahlen, Daten und Fakten befinden. Die 80 Prozent des unsic
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Schöne Bescherung! Ein Geschenk für jeden Managertyp

Jedes Jahr liegen bei Managern wieder die ewig gleichen Präsente unter dem Christbaum. Da erwartet dann rohseidene Krawatten aus Italien, edle Tropfen aus Bordeaux und überteuerte Wellness-Gutscheine für Ayurveda-Kuren das gleiche, bedauernswerte Schicksal: Nichtbeachtung. Oder, schlimmer noch, geheuchelte Freude:„Oh, eine Krawatte!“ Weil man Manager (und die richtigen Geschenke für sie) eben nicht über einen Kamm scheren kann, haben wir die wichtigsten Managertypen identifiziert. Wir wünschen vorweihnachtliche Freude mit unseren Manager-Geschenke-Tipps. Managertyp: Durchschnitt ist ihm ein Grauen, der Extravagante strebt nach mehr – nicht umsonst wird er regelmäßig vom Vorstand zum „Manager des Jahres“ gewählt. Der Extravagante fühlt sich als (Vor-)Denker der Firma – als echtes Alphatier. Die Vorstellung, dass ein anderer ausgefallenere Ideen hat – oder auch nur eine außergewöhnlichere Krawatte trägt –  kann er nicht ertragen. Das perfekte Geschenk
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